 |
|
|
株式会社チップトン様
Tipton Co.,LTD. |
|
 |
|
|
| 「プロジェクトメンバーのモチベーションが成功の鍵」 |
|
| ＜製品紹介、会社案内サイト＞ |
|
| バレル研磨を主とし、石油精製・石油化学、食品コーティング、研削砥石など、幅広い分野の商品を開発・製造している株式会社チップトン様のサイトです。 |
|
| http://www.tipton.co.jp |
|
|
お客様の声 |
|
 |
|
ウェブサイトリニューアルの目的は？ |
|
|
 |
|
株式会社チップトン
営業部 海外営業課
課長 須賀様 |
|
|
|
|
リニューアル前のwebサイトは、社内で制作した簡易的なもの。情報量が圧倒的に少なく、またデザインも古くなってきていましたからどう活用すべきか頭を悩ませていましたね。
|
|
アーティスさんをはじめ、さまざまな業者の提案や情報を基にあるべき姿を模索していました。社内検討を重ね、最終的には、ITを活用したブランドイメージの確立を大きな柱とし、 販売ツール化や顧客へのサービス向上、業務の効率化を目指しました。
新たなビジネスモデルのマーケティングツールとして大きな期待をもって。 |
|
|
|
アーティスを選んでくださった理由は？ |
|
|
通常業務内においては、担当部署が利用する業者を調査選定して進めることが多いのですが、今回は選定段階からプロジェクトを発足させ、コンペ形式で業者を決める事にしました。労力はかかりますが、この方がメンバーの意識も上がりますし、何より業者任せでメンバーがwebに関してまったくの無知では効果のあるwebサイトにはならないと考えたからです。
アーティスさんは早い段階からお会いしていましたから真っ先に声をかけました。
コンペには5社に声をかけ、10項目の採点方式でメンバーによる順位付けを行いました。アーティスさんに決めた理由は、メンバーのつけた客観的な合計点数で他社を上回っていましたし、実績サイトを見ていても一貫した理念に基づいていると感じたからです。特に評価項目の中で、提案力があると評価された事が大きかったですね。結局、コンセプトの打ち出しから業者選び、選定まで実に半年を要しました。 |
|
|
|
制作過程のエピソードについてお話下さい。 |
|
|
11人というプロジェクトメンバーを取りまとめるのには苦労しましたね。
ですが、早い段階からプロジェクトを発足した事が功を奏し、いろんな会社のホームページを見てもらったことで、予想以上にメンバーの知識も意識も高くなりました。会議を重ねるごとに、多くの積極的な意見が飛び交い、事務局は少し押えるくらいでも、 内容的には充実したwebサイトになりました。アーティスさんの端々での提案も効果的に働き、また現状市場でのwebサイトの動向を話していただくことで皆、同じ方向を向き進行する事が出来ました。
何度も来て貰って、メンバー会議を個別、全体で繰り返すことで、担当者からの意見収集、レベルあわせを図ることができ、バランスが取れてここまでのものが出来たんでしょうね。
特に、アーティスさんはレスポンスが極めて早く、集中して進めたいメンバーにとってはプロジェクト運営上、大変助かりました。アーティスさんの実務の速さと情熱に感謝！！ |
|
|
|
サイトリニューアル後の反響はどうですか？ |
|
|
見やすくて、内容も充実していると社内外から評判は非常に良いですね。数値で評価できる部分としては、アクセス数はリニューアル前から考えると抜群に上がっています。
新たなビジネスモデルとして立ち上げた中古機の問い合わせも順調に伸びていますからマーケティングツールとしても機能していますね。
間接的な効果としては、電話対応、カタログ請求などの対応時間の軽減や営業ツールとしての使用など効果を発揮していますね。リニューアル後に依頼したSEO対策の効果も確実に上がっています。検証して次の戦略を考えていきましょう。
今後の展開としては、アクセス解析やお客様へのアンケート等を基に、さらに使いやすく、ニーズのある情報提供をしていきたいと考ていますし、新たなプロモーション活動も積極的に取組んでいきたいですね。 |
|
|
 |
|
