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導入時のよくある質問
- 申し込みから導入までの流れは？
- 1．お申し込みフォームに必要情報をご記入いただきます。お急ぎの場合は電話（053-459-1700）にてお申し込みください。
2.弊社の担当者が、設置に必要な項目をヒアリングさせていただきます。
- 申し込み完了してから、どのくらいの期間で利用開始できますか？
- お申込み後、2～3週間ほどでご利用頂けます。
注文が立て込んでいる等、時間がかかる場合は別途ご連絡いたします。
オリジナルデザイン等を作成する場合は、別途デザイン作成等の時間を要します。
- 他社のレンタルサーバーや自社サーバーでアーティスCMSを利用することは可能ですか？
- 別途費用がかかりますが、可能です。サーバーの仕様によって、利用できない場合や一部の機能が使用できない場合がございます。お問い合わせください。
- 料金の支払い期限はいつですか？
- 登録完了の後、請求書をお送りいたします。請求書到着から2週間以内にお支払いください。会社の支払い条件規定などにより、期間内のお支払いが難しい場合はご相談ください。
- 複数ドメインをアーティスCMSの１アカウントで利用できますか？
- １つのご契約につき、1ドメインのご利用になります。
- 独自ドメインは利用できますか？
- ご利用いただけます。独自ドメインをお持ちでないお客様には、弊社にて取得管理業務を請け負うことも可能です。お問合せフォームよりお問合せください。
- アーティスCMSに現在のホームページを移行できますか？
- HTMLからテキスト情報をコピーしてCMS管理画面へ貼り付けるなどして、移行して頂くカタチになります。画像データはCMS管理画面から各ページごとにアップロード頂くカタチになります。
弊社で代行することもできますので、お気軽にご相談ください（別途費用がかかります）。
- アーティスCMSを動かすのに必要なものはありますか？
- インターネットに繋がっているＰＣが1台あれば、すぐにご利用いただけます。
- アーティスCMSにインストールは必要ですか？
- 市販ソフトのようなインストール作業は一切必要ありません。
ブラウザとインターネットに繋がるパソコンがあれば、ご利用いただけます。
- 月々の料金はいつから発生しますか？
- システムの設置が完了した月の翌月1日より申し受けます。
- サービスを中止するにはどうしたらよいですか？
- 中止したい旨をお申し付けください。本人様確認等をさせていただいた後、すみやかに中止いたします。
- サービス停止後いつまでCMSに入力したデータなどが残っていますか？
- サービス停止日より1ヶ月以内に削除いたします。停止と同時に削除を希望される場合はお申し付けください。