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| アーティス |
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FAQシステム
Artis FAQ System |
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ユーザーの疑問を放置してしまってはいませんか？ |
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通常、Webサイトではお問い合わせページを設けてお客様の疑問に対応しています。
しかし、お問い合わせページがあるからといって、疑問を持った全てのユーザーが実際にお問い合わせを行うとは限りません。そこで、わざわざ問い合わせを行わないユーザーに対してFAQページを設けることによって、疑問の自己解決のサポートを行うことができるようになります。
しかし、FAQページはできるだけコストをかけずに、かつ手軽に更新ができる必要があります。 |
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導入のメリット |
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| Webの知識がなくても簡単に更新可能 |
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| FAQの項目の追加・修正が、簡単なWebインターフェースを通じて行えます。そのため、HTMLなどのWebに関する専門知識がない方でも簡単に更新が可能です。 |
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| お問い合わせ対応に要するコストの削減 |
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| FAQを充実させることで、ユーザーに疑問の自己解決を促し、問い合わせ件数を減らすことができます。ユーザーは問い合わせの手間がなくなり、お客様もお問い合わせ対応のコストを削減できるため、企業・ユーザーの双方にメリットがあります。 |
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| 検索エンジン対策にも効果を発揮 |
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| FAQページにはキーワードが多く埋め込まれるため、検索エンジンでの上位表示にも効果を発揮します。 |
主な機能 |
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| 基本機能 |
オプション |
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FAQカテゴリの追加・変更機能 |
| ・ |
FAQ項目の追加・変更機能 |
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| ・ |
画像挿入機能 |
| ・ |
導入コンサルティング |
| ・ |
各種マニュアル作成 |
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価格 |
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| 初期費用 |
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50,000円〜 |
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| 月額費用 |
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10,000円〜 |
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※導入機能によって変動します。
※価格は全て税込みです |
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