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コラム
Column |
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| ユーザビリティ |
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ユーザビリティ(Usability)とはUse(使う)＋Ability(能力・才能)で直訳すると、使用可能なこと、有用性、分かりやすく言えば、使いやすさ、使い勝手という意味になります。
みなさんの中にもどこかのサイトを使っていて、途中で迷子になってしまったとか、そのサイト内にあるはずなのに欲しい情報にたどり着けなかったとかいう経験を持たれている方は非常に多いのではないかと思います。
もっと端的な例で言えば、文字が小さすぎて読みづらいとか、背景色が濃いところに文字が重ねてあり読みつらいなどということもよくあるものと思います。
じつはこのユーザビリティこそが、サイトの成功の鍵を握っていると言っても過言ではないのです。
過去には、ショッピングサイトで買い物をしようとしたユーザーのうち、4割以上の人がユーザビリティが低いため買い物を断念した。というデータもあるほどで、ユーザビリティの良し悪しがサイトの成否を分けることがよく分かります。
ユーザビリティを向上させる方法はたくさんあるのですが、ユーザビリティの基本となる考え方は、ヒューマンセンタードデザイン（人間中心設計）であり、ユーザーが使う場面をイメージしてストレスなく使えるためにはどのような設計やデザインであるべきかを考えることが基本となります。
2006年11月22日 池谷義紀
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