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ウェブマーケティングコンサルティング
Web Consulting |
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結果を出せないサイトに存在意義は無い |
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ウェブサイトには必ずその存在理由、つまり果たすべき役割があるはずです。しかしそれは、ただサイトを作るだけで成し遂げることは難しく、相応のマーケティング活動が無ければなりません。
では、マーケティングとは何なのでしょうか。
米国マーケティング協会の定義では「マーケティング（マネジメント）とは、個人と組織の目的を満たすような交換を生み出すために、アイデアや財、サービスの考案から、価格の設定プロモーション、そして流通に至るまでを計画し実行するプロセス」であるとしています。
その中でもウェブマーケティングが担う主な部分は、顧客の開拓という部分であると思います |
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ウェブマーケティングの公式 |
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ウェブマーケティングで成果を上げるためには、2つの要素（数値）をあげる必要があります。
一つは、アクセス数、もう一つは、コンバージョン率です。
アクセス数は、文字通り自社のサイトへアクセスしてくる人の数です。実際の店舗に例えれば来店客ということになります。
一方、コンバージョン率とは変換率ということです。（コンバージョンconversion＝変換・転換）実際の店舗であれば、実際に購入した人数の来店者人数に対しての割合のことになります。
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アクセス数の増加 |
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では、アクセスを増加させる方法としてはどのようなものがあるのでしょうか。
まず絶対に押さえなければならないのは、検索エンジン対策（SEO）です。
現在のユーザーの多くは、検索エンジンから目的のサイトを見つけアクセスします。
検索エンジン対策では、検索結果の上位に表示されることはもちろんですが、自社サイトに訪れてもらいたいユーザーがどのような「キーワード」で引くのかを想定し、それに対応出来る体制を作っておくことです。 |
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次に行うべきことは、サイトアドレスの告知です。
メディアミックスというと大げさになりますが、自社のサイトアドレスを告知出来るあらゆる手段を使うべきでしょう。
名刺に記載することはもちろんですが、レターヘッド、FAX、封筒、営業車、看板、買い物袋、 等々あらゆる媒体に記載するべきです。 |
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短期で大きな効果が期待出来るものとしては、リスティング広告があります。
リスティング広告は、検索連動型広告とも呼ばれ、ユーザーが検索エンジンで検索したときの結果画面に広告を掲載する方法です。やり方次第ではありますが、少ない投資で大きな成果を上げられる手法です。 |
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携帯サイトへの誘導 |
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携帯電話向けのサイトであれば、QRコードから誘導するのが効果的です。
最近の携帯電話には、たいてい、QRコードの読み取り機能がついていますので、紙媒体などにQRコードを印刷しておき、そこから誘導する方法であれば、ユーザーの手間も少ないので効果的です。
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コンバージョン率を上げるために |
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まず考えるべきことは、コンバージョンを妨げる要因の排除です。
ユーザー調査によると、サイト内の様々な要因、あるいは障害によってユーザーがしたかった目的を果たせないケースが非常に多いことが分かっています。
ユーザーが目的を果たす上で問題となる部分を発見しカイゼンしていくことによって、コンバージョン率は目に見えて変わってくることが分かっています。 |
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アクセスログ解析 |
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アクセスログは、実際のユーザーがそのサイトでどのような行動をしたのかの記録であり、厳然たる「事実」です。
サイトを構築した際に想定していた、ユーザーの行動と現実の行動との乖離原因がどこにあるのかを、解明し現行のサイトへのフィードバックを繰り返すことによって、コンバージョン率は上がっていきます。 |
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