ヒューリスティック評価

ヒューリステック評価とは、ユーザビリティに関しての知識を習得した専門家が、自らの知識と経験からサイトの評価をおこなう手法です。
トライアンドエラー方式で問題の発見をし解決手法を導き出すための実験という意味で、既知の経験則に照らし合わせて問題と解決手法を見つける評価方法と言えます。

一般の被験者に対して、タスクを与えて実際にウェブサイトを利用してもらう中で問題点を発見していくユーザビリティテストに対し、ヒューリスティック評価はこれまでユーザビリティに関して広い視野で多くの経験を積んできたプロフェッショナルが、蓄積したノウハウをもとににウェブサイトを評価するという点に特長があります。
また、ユーザビリティテストに比べると比較的安価に短期間で、問題点の洗い出しが可能です。

【ヒューリスティック評価レポートサンプル】